Как снять исполнителя с услуги
СНЯТИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ С УСЛУГИ
Если исполнитель по какой-то причине отказался от выгулов или клиент попросил подобрать другого исполнителя:
1. Заходим в заказ и находим нужные услуги
2. Снимаем исполнителя с услуг (копка снять исполнителя)
3. Заказ на данный момент стоит со статусом " на выполнении", нужно поставить статус " на перераспределении"
4. Обязательно указать во внутреннем комментарии всю подробную информацию.
Шаблон:
✔️ Дата запроса от исполнителя
✔️Откуда пришла информация о замене
✔️ Где ключи (если они есть и нужны)
✔️ Знает ли клиент
✔️Кто из менеджеров запостил на перераспределение
5. Обновить заказ